آخر تحديث: 20 سبتمبر 2026. تنظم هذه الشروط والأحكام استخدام موقع livraisonkech وخدمة الطلب الخاصة بـ ABDO DELIVERY في مراكش. من خلال تصفح هذا الموقع أو تقديم طلب عبر الهاتف أو واتساب، فإنكم توافقون بشكل كامل على الشروط الموضحة أدناه.
1. الموضوع
تقدم livraisonkech (العاملة تحت علامة ABDO DELIVERY) خدمة توصيل في مراكش وضواحيها، متاحة عبر الهاتف وواتساب. يعرض هذا الموقع خدماتنا وقائمتنا وشركاءنا؛ ولا يتضمن نظام طلب أو دفع عبر الإنترنت.
2. وصف الخدمات
نقوم بتوصيل أطباقنا الخاصة (البيتزا والوجبات المنزلية)، بالإضافة إلى منتجات من علامات شريكة (محلات تجارية، مطاعم، صيدليات للأدوية، محلات زهور، إلخ). بالنسبة لهذه العلامات الشريكة، تعمل livraisonkech كوسيط للتوصيل؛ وتبقى مسؤولية توفر المنتجات ومطابقتها على عاتق العلامة المعنية.
3. الطلبات والتأكيد
يتم تقديم كل طلب عبر الهاتف أو واتساب، ولا يُعتبر مؤكدًا إلا بعد تحقق أحد أعضاء فريقنا شفهيًا أو كتابيًا من العناصر وعنوان التوصيل والسعر الإجمالي. لا تتم معالجة أي طلب تلقائيًا عبر الموقع.
4. الأسعار ورسوم التوصيل والدفع
الأسعار المعلنة بالدرهم المغربي وقد تختلف حسب توفر المنتجات. قد تُطبَّق رسوم توصيل حسب المنطقة. يتم الدفع نقدًا عند التسليم، ما لم يُتفق على وسيلة أخرى مع فريقنا عند تقديم الطلب.
5. التوصيل
نقوم بالتوصيل داخل مراكش وضواحيها القريبة. الآجال المعلنة تقديرية وقد تختلف بسبب حركة السير أو الطقس أو الإقبال. تبذل livraisonkech قصارى جهدها لاحترام هذه الآجال دون أن تضمنها بشكل مطلق.
6. إلغاء الطلب أو تعديله
يجب إبلاغنا بأي طلب إلغاء أو تعديل عبر الهاتف أو واتساب في أقرب وقت ممكن. لا يمكن إلغاء طلب تم تسليمه بالفعل لعامل التوصيل.
7. منتجات الشركاء والمسؤولية
بالنسبة للمنتجات المُسلَّمة باسم علامة شريكة (والتي تظل علاماتها وشعاراتها ملكًا حصريًا لأصحابها)، تقع مسؤولية جودة المنتجات ومطابقتها بالكامل على عاتق تلك العلامة. تقتصر مسؤولية livraisonkech على تنفيذ خدمة التوصيل نفسها. وفيما يخص الأدوية، يبقى العميل وحده مسؤولاً عن احترام أي وصفة طبية أو تنظيم معمول به.
8. الملكية الفكرية
اسم «livraisonkech» وعلامة «ABDO DELIVERY» والشعار وجميع محتويات الموقع (نصوص، صور، تصميم) محمية ولا يجوز إعادة إنتاجها دون إذن مسبق. تظل شعارات العلامات الشريكة ملكًا حصريًا لأصحابها وتُستخدم فقط في إطار شراكات التوصيل معها.
9. المعطيات الشخصية
تُستخدم المعلومات المقدمة عند تقديم الطلب (الاسم، رقم الهاتف، العنوان) فقط لمعالجة طلبكم وتوصيله. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
10. تعديل هذه الشروط
تحتفظ livraisonkech بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. النسخة السارية هي تلك المنشورة على هذه الصفحة.
11. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط للقانون المغربي، وتختص محاكم مراكش بالنظر في أي نزاع.
12. التواصل
لأي سؤال يتعلق بهذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني باستخدام المعلومات المتوفرة في صفحة اتصل بنا.