Dernière mise à jour : 20 septembre 2026. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès au site livraisonkech et l'utilisation du service de commande « ABDO DELIVERY » à Marrakech. En consultant ce site ou en passant commande par téléphone ou WhatsApp, vous acceptez pleinement les conditions décrites ci-dessous.
1. Objet
livraisonkech (exploité sous la marque ABDO DELIVERY) propose un service de livraison à Marrakech et ses environs, accessible par téléphone et par WhatsApp. Ce site présente nos services, notre menu et nos partenaires ; il ne comporte pas de système de commande ou de paiement en ligne.
2. Description des services
Nous livrons nos propres plats (pizzas et repas maison), ainsi que des produits provenant d'enseignes partenaires (supermarchés, restaurants, pharmacies pour les médicaments, fleuristes, etc.). Pour ces enseignes partenaires, livraisonkech agit en tant qu'intermédiaire de livraison ; la disponibilité, la composition et la conformité des produits relèvent de la responsabilité de l'enseigne concernée.
3. Commandes et confirmation
Toute commande est passée par téléphone ou via WhatsApp et n'est considérée comme confirmée qu'après validation orale ou écrite d'un membre de notre équipe (articles, adresse de livraison et prix total). Aucune commande n'est traitée automatiquement depuis le site.
4. Prix, frais de livraison et paiement
Les prix communiqués sont exprimés en dirhams marocains (MAD) et peuvent varier selon la disponibilité des produits. Des frais de livraison peuvent s'appliquer selon la zone. Le paiement s'effectue en espèces à la livraison, sauf autre moyen convenu avec notre équipe au moment de la commande.
5. Livraison
Nous livrons à Marrakech et dans ses environs proches. Les délais annoncés sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du trafic, de la météo ou de l'affluence. livraisonkech met tout en œuvre pour respecter ces délais sans pouvoir en garantir l'exactitude absolue.
6. Annulation et modification de commande
Toute demande d'annulation ou de modification doit être communiquée par téléphone ou WhatsApp dans les plus brefs délais. Une commande déjà prise en charge par un livreur ne peut plus être annulée.
7. Produits partenaires et responsabilité
Pour les produits livrés au nom d'une enseigne partenaire (dont les marques et logos restent la propriété de leurs détenteurs respectifs), la qualité, la composition et la conformité des articles relèvent exclusivement de cette enseigne. La responsabilité de livraisonkech se limite à l'exécution de la prestation de livraison. Concernant les médicaments, le client demeure seul responsable du respect de toute prescription médicale ou réglementation applicable.
8. Propriété intellectuelle
Le nom « livraisonkech », la marque « ABDO DELIVERY », le logo et l'ensemble des contenus du site (textes, images, mise en page) sont protégés et ne peuvent être reproduits sans autorisation préalable. Les logos des enseignes partenaires demeurent la propriété exclusive de leurs marques respectives et sont utilisés dans le cadre de nos partenariats de livraison.
9. Données personnelles
Les informations transmises lors d'une commande (nom, numéro de téléphone, adresse) sont utilisées uniquement pour traiter et livrer votre commande. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité.
10. Modification des présentes conditions
livraisonkech se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. Tout litige relève de la compétence des tribunaux de Marrakech.
12. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions, contactez-nous par téléphone, WhatsApp ou email via les coordonnées indiquées sur notre page Contact.