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Questions Fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant de commander sur livraisonkech.

Rien de plus simple : parcourez notre menu ou la liste de nos enseignes partenaires sur le site, puis cliquez sur le bouton WhatsApp de l'article ou de la marque qui vous intéresse. Un message pré-rempli s'ouvre dans WhatsApp, il ne vous reste qu'à l'envoyer et à confirmer les détails avec notre équipe.
Non, aucune création de compte n'est nécessaire. Toutes les commandes se font directement par WhatsApp, sans inscription ni mot de passe.
Nous livrons du lundi au samedi de 10h à 23h, et le dimanche de 11h à 23h. Consultez le tableau complet de nos horaires sur la page d'accueil ou la page Contact.
Oui, nous livrons 7 jours sur 7, y compris les dimanches et jours fériés, aux horaires indiqués ci-dessus.
Nous livrons dans tout Marrakech et ses environs. Si vous avez un doute sur votre quartier, envoyez-nous votre localisation par WhatsApp et nous vous confirmerons rapidement.
Le délai moyen de livraison est généralement de 30 à 45 minutes selon votre distance et l'affluence du moment. Notre équipe vous donne une estimation précise dès la confirmation de votre commande sur WhatsApp.
Le paiement se fait en espèces à la livraison. Le mode de règlement exact vous est de toute façon confirmé par notre équipe au moment de valider votre commande sur WhatsApp.
Non, il n'y a pas de montant minimum imposé pour commander sur livraisonkech.
Les éventuels frais de livraison, s'il y en a selon votre zone, vous sont communiqués clairement par notre équipe avant la confirmation finale de votre commande sur WhatsApp.
livraisonkech, c'est d'abord notre propre menu de pizzas et plats maison, mais aussi la livraison de vos enseignes préférées à Marrakech grâce à nos partenariats avec plusieurs grandes marques.
Nous livrons notamment Carrefour, KFC, McDonald's, Burger King, Pizza Hut, Domino's Pizza, Starbucks et Quick, en plus de notre propre menu. La liste complète et à jour est visible sur notre page d'accueil.
Cliquez simplement sur le logo de l'enseigne qui vous intéresse depuis notre page d'accueil : cela ouvre directement une conversation WhatsApp dédiée à cette marque pour passer votre commande.
Non, livraisonkech ne livre aucune boisson alcoolisée, quelle que soit l'enseigne commandée. C'est une politique appliquée à l'ensemble de notre service.
Oui, contactez-nous directement par WhatsApp en précisant les produits dont vous avez besoin et nous nous occupons de la livraison.
Oui, la livraison de fleurs à Marrakech fait partie de nos services complémentaires. Envoyez-nous votre demande par WhatsApp, en précisant l'occasion et l'adresse de livraison.
Notre menu en ligne reflète la disponibilité en temps réel. Si un article venait à manquer exceptionnellement, notre équipe vous en informe immédiatement sur WhatsApp avant de confirmer votre commande.
Oui, tant que votre commande n'est pas encore en préparation. Contactez-nous au plus vite sur le même fil WhatsApp pour toute modification ou annulation.
Contactez-nous immédiatement via WhatsApp ou par téléphone : nous prenons ce type de situation très au sérieux et trouvons une solution avec vous le plus rapidement possible.
Oui, l'ensemble du site est disponible en français, en arabe et en anglais. Utilisez le sélecteur de langue en haut de la page pour changer à tout moment.
Vous pouvez nous appeler directement, nous écrire par email, ou passer par le formulaire de la page Contact. Toutes nos coordonnées sont regroupées sur cette page.

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